プライバシーポリシー

TAKUMI（運営：Lifecraft Lab。以下「当社」）は、提供するAI集客支援サービス（以下「本サービス」）における個人情報・お客様データの取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

• お問い合わせ・お申し込み時にご提供いただく情報（会社名、担当者氏名、メールアドレス、電話番号等）
• 本サービスの提供にあたりお預かりする業務データ（施工事例の写真・メモ、問い合わせ内容、口コミ等）
• サイト利用に関する情報（アクセスログ、Cookie等）

2. 利用目的

• 本サービスの提供、構築、運用サポートおよび改善のため
• お問い合わせ・ご連絡への対応のため
• 料金のご請求および決済処理のため

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用することがあります。

• AI処理基盤（生成AIのAPI提供事業者）
• 決済代行サービス（Stripe等）
• サーバー・ホスティング事業者（Vercel等）

4. お客様データの取扱い

本サービスでお預かりした業務データは、本サービスの提供目的の範囲でのみ利用します。当社は、お客様の事前の同意なく、お預かりしたデータをAIモデルの学習に利用しません。

5. 安全管理

当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、本人確認の上、法令に従い対応します。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、takumi@lifecraft-lab.com までご連絡ください。

8. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

制定日：2026年6月20日